Die Autohaus Herten Gruppe ist ein autorisierter Mercedes-Benz Servicepartner mit über 150 Mitarbeitern an derzeit vier Standorten. Wir bieten unseren Kunden Mercedes-Benz Neu- und Gebrauchtwagen, sowie smart und Gebrauchtwagen anderer Marken. Natürlich gehört ein umfangreicher Werkstatt- und Teileservice für Mercedes-Benz PKW, Transporter und Nutzfahrzeuge ebenso dazu. Zusätzlich bieten wir alle Leistungen rund um Mercedes-EQ, smart, Setra, OMNIplus und Unimog an. Werden Sie Teil unseres Teams in Düren.
Ergreifen Sie Ihre Chance
Sie können Sich für Autos begeistern, mögen den Umgang mit Menschen und telefonieren gern? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Zur Verstärkung des Kundentelefon-Teams unseres Autohauses bieten wir eine Stelle als Kundenbetreue*in (m/w/d).
Einblick in Ihre Arbeitswelt
- Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen sind Sie für unsere Autohaus Herten Kunden der erste telefonische Ansprechpartner und Sie übernehmen die datenbankgestützte Beantwortung von Anfragen
- Sie führen marketingbezogene telefonische Kundenkommunikation und vereinbaren softwaregestützt Kundentermine im Autohaus
- Im Rahmen der Kundentelefonie prüfen Sie die Kunden- und Fahrzeugdaten zur Datenschutzkonformität und pflegen diese in unserem CRM
- Sie übernehmen die Delegation von Anfragen an die Fachabteilungen
Auf wen wir uns freuen
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Vertrieb oder können als Quereinsteiger mit einer schnellen Auffassungsgabe überzeugen, um Neues zu Produkten und Dienstleistungen zu erlernen.
- Sie erledigen Ihren Job hochmotiviert und eigenverantwortlich. Dabei haben Sie die Belange von Kunden und Team immer im Blick.
- Sie haben Gespür für Kunden am Telefon und können sich leicht auf deren unterschiedliche Bedürfnisse einstellen.
- Sie haben gute Umgangsformen, sind selbständig, zuverlässig, loyal und diskret.
Das bieten wir
- Wir bieten Ihnen eine Festanstellung (Teilzeit) in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich.
- Flexibilität durch individuelle Arbeitszeitmodelle mit 20 Std. wöchentlich und ein Gleitzeitkonto.
- Bei uns erwarten Sie spannende Herausforderungen und eine attraktive Entlohnung.
- Unsere umfangreichen Zusatzleistungen wie Corporate Benefits und Jobrad.
- Ihre Weiterbildung liegt uns am Herzen, deshalb definieren wir gemeinsam mit Ihnen individuelle Ziele.
Wir möchten Sie kennen lernen
Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich in 3 Minuten online. Fügen Sie Ihrer Bewerbung ein Anschreiben, einen Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Zusatzqualifikationen bei. Wir melden uns innerhalb einer Woche bei Ihnen.
Kontakt
Aachener Str. 19
52349 Düren
Autohaus Herten Eifel GmbH
Schneifelstr. 36
53937 Schleiden
Carlos Meirino
Telefon 02445-851480